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クラブスタッフの不死鳥の翼

 浜松 東三河 選手のこと FGのこと スポンサーさんのこと ホームゲームのこと 工藤が書いたもの

みなさん、こんばんは!
フェニックスの工藤です。

セールスはもちろんですが、集客が今シーズンの重点施策となっている
営業部において、豊橋節の2日間は大変多くのお客様にご来場頂けたのが
嬉しい事でした。
ありがとうございました!!

■豊橋節 1日目: 豊橋信用金庫 プレゼンツ
20日(土)は豊橋信用金庫様の冠ゲーム。
大荒れの天気の中、4,000名を越すお客様が会場に足を運んで下さいました。

160220

満員の会場で、新加入のD(ディアンジェロ・カークランド選手)も躍動!
100点ゲームで快勝し、お客様に楽しんで頂けるゲームになったかと思います。

と、ゲームに目がいきがちですが、運営面で特に際立っていたのは、
豊橋信用金庫様の「おもてなし」ではなかったでしょうか。
詳細が綴られていましたので、こちらのブログをぜひご覧ください!

試合前日に会場の最終チェックをされるなど、きめ細かい仕事も印象的でした。

オーセンティックユニフォーム争奪のフリースローチャレンジでは、
優勝者にはもちろん、参加賞も手厚くご用意頂きました。
また、花束贈呈ジャンケンの勝者には選手Tシャツをプレゼント。
そのTシャツを着用して、選手に花束を贈呈して頂きました!


■豊橋節 2日目: 物語コーポレーション プレゼンツ
21日(日)は物語コーポレーション様の冠ゲーム。
雨はやんだものの、風が強く冷たい日でしたが、こちらも3,000名を越す
お客様にご来場頂きました。

「おもてなし」といえば、物語コーポレーション様。
以前にブログに書いたこともありましたが、本社に打合せなどでお伺いすると、
こんなお気遣いを頂いたりします。

Welcome

応接室に通して頂く際、社員のみなさんは全員立って、笑顔で元気よくご挨拶
して下さいます。
本当に気持ち良く、素晴らしい!!見習わないと・・・といつも感じています。


今回のゲームでも、ご来場者にお店の優待券を配布頂きましたが、直営だけでなく、
フランチャイズのお店もあるので、ご調整頂いて実現して下さいました。
さらに、アウェイのヒートデビルズの皆さまにもご配慮頂き、大分県、愛媛県にある
焼肉きんぐと丸源ラーメンの割引券セットもご用意して下さいました!

こういった心遣い、本当にありがたいですし、素晴らしいですよね!

また、ファイヤーガールズが各ブランドでスタッフの皆様が実際に着用しているウェアを衣装にしました!

160221

※ブランドはこちらからご覧頂けます
 お近くのお店へぜひ!!


■来季に向けて
来季は、豊橋市総合体育館をホームアリーナとなり、ホームゲームの8割を開催します。
そのため、今回はそれを意識し、スポンサーセールスやチケット、演出や運営など、
様々なことを考えながら興業をしていました。
※スポンサーフラッグの配置など、一部を変更してみました。お気づきでしたでしょうか?

これまでは、5~6会場でホームゲームを展開してきましたが、来季は豊橋と浜松アリーナの
2会場となります。
メリット、デメリットは色々とありますが、会場が絞られたことで、そこに特化した運営も
できることになります。


今回のゲームでも勉強させて頂いた「おもてなし」を強化し、お客様の満足度を高めて
いきたいですし、スポンサーセールスとしてもより魅力のある商品を企画していきたい
と思います。

やること、やれることはたくさんあります。
後半戦、そして来季に向けて全心全力で進めます!!

We are Phoenix


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”おもてなし”の2日間
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